POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Laprivacidad y seguridad de sus datos personales es uno de los aspectosimportantes en nuestra empresa. Tratamos los datos personales para que nuestrosproductos y servicios, así como tu experiencia, sean mejores cada vez. Es porello que queremos informarle de un modo transparente sobre nuestra política deprivacidad para que conozca en todo momento las finalidades del tratamiento ylos derechos que le asisten como titular de los datos personales facilitados.

 

RESPONSABLEDEL TRATAMIENTO.

Elresponsable de la finalidad del tratamiento y de la seguridad de los datospersonales facilitados es: “VIVESELECTRODOMESTICOS, S.L.” con C.I.F. B-54465190, y con domicilio en AvenidaPamela 47, 03730 Javea (Alicante).

 

DESTINATARIOSDE LOS DATOS PERSONALES.

1.Los datos personales facilitados no serán objeto de cesión alguna salvo que asíse especifique en los tratamientos específicos.

2.Opcionalmente, para la contratación de servicios de computación en la nube y/oservicios para el envío de e-mails, así como servicios relacionados, los datospersonales podrán ser:

- Cedidos a empresas de serviciosinformáticos ubicadas dentro del Espacio Económico Europeo (EEE) o,

- Transferidos a empresas de serviciosinformáticos ubicadas fuera del EEE acogidos al escudo de protección PrivacyShield por lo que cuentan con medidas de protección adecuadas para garantizarla seguridad de los datos personales. Puede obtener más información visitandoeste enlace: https://www.privacyshield.gov/welcome

 

BASELEGAL PARA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES.

Encada tratamiento específico de datos personales recopilados sobre usted, leinformaremos de la base legal que legitima el tratamiento de sus datospersonales.

DERECHOS.

Derecho de Acceso:

Esel derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personalesque le conciernan, o no.

Derecho a laPortabilidad.

Siempreque procesemos sus datos personales a través de medios automatizados en base asu consentimiento, usted tiene derecho a obtener una copia de sus datos en unformato estructurado, de uso común y lectura mecánica transferida a su nombre oa un tercero. En ella se incluirán únicamente los datos personales que ustednos haya facilitado.

Derecho derectificación.

Ustedtiene derecho a solicitar la rectificación de sus datos personales si soninexactos, incluyendo el derecho a completar datos que figuren incompletos.

Derecho de Supresión.

Usted tienederecho a obtener sin dilación indebida la supresión de cualquier dato personalsuyo cuando se den los requisitos contemplados en el RGPD.

Derecho de Oposición.

Ustedtiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales en base alinterés legítimo nuestro. No seguiremos tratando los datos personales a menosque podamos acreditar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento queprevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o bien para laformulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Derecho a retirar elconsentimiento.

Parael caso de tratamientos basados en el consentimiento, podrá retirar el mismo encualquier momento.

Derecho a presentar unareclamación ante una autoridad de control.

Siusted considera que tratamos sus datos personales de un modo incorrecto, puedecontactar con nosotros. También tiene derecho a presentar una queja ante laautoridad de protección de datos competente.

Derecho a la Limitación.

Ustedtiene derecho a solicitar que limitemos el tratamiento de sus datos personalesen los casos permitidos por el RGPD.

Ejercicio de derechos.

Através de carta o e-mail, adjuntando fotocopia de su NIF/NIE/Pasaporte a ladirección indicada en el Aviso Legal.

Elcliente y/o usuario de la web será el único responsable de la veracidad de losdatos personales facilitados así como de la actualización de los mismos.

 

FINALIDADESDEL TRATAMIENTO.

Formulario de contacto.

Utilizaremossus datos personales para administrar cualquier solicitud de información,reclamación o queja a través del formulario de contacto.

Labase legal del tratamiento de sus datos personales es el interés legítimonuestro.

Losdatos personales se conservarán por un período de dos años desde el momento enque dejen de tratarse, sin perjuicio del ejercicio de los derechos que leasisten como interesado.

Información comercial(newsletter).

Utilizaremossus datos personales para enviarle información comercial de su interés.

Eltratamiento de los datos personales con esta finalidad se basa en elconsentimiento prestado al aceptar el envío de información comercial y lapolítica de privacidad.

Ud.tiene el derecho de retirar el consentimiento en cualquier momento a través delprocedimiento antes indicado.

Losdatos personales se conservarán mientras no retire el consentimiento.

Compras online(formulario registro).

Utilizaremossus datos personales para administrar sus compras online mediante elprocesamiento de sus pedidos y devoluciones a través de nuestros serviciosonline, y para enviarle notificaciones sobre el estado de la entrega o en casode problemas con el envío de los artículos.

Utilizaremossus datos personales para administrar sus pagos.

Tambiénutilizaremos sus datos para gestionar cualquier queja o cuestión sobre lagarantía de los productos.

Susdatos personales se utilizarán para identificarle y validad su edad legal pararealizar compras online.

Labase legal que legitima el tratamiento es que es necesario para la ejecución deun contrato (compras online).

Losdatos personales serán cedidos a la empresa de transporte para poder hacertellegar el pedido a tu domicilio así como a proveedores del servicio de pago.

Losdatos personales se conservarán mientras se mantenga la relación entre laspartes o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales.